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Il Codacons denuncia TIM, Vodafone e Wind per le ricariche scorrette

Le nuove Ricariche sono ritenute pratica commerciale scorretta

Da un po’ di tempo a questa parte fra gli operatori telefonici italiani ha preso piede un nuovo tipo di ricarica. Come abbiamo già visto nelle settimane passate, sia gli utenti Vodafone che TIM e Wind hanno potuto constatare come alcuni tagli di ricarica siano stati modificati. Anziché fornire un credito residuo equivalente a quanto pagato, accade che con i tagli più piccoli da 5/10€ vengano tolti 1€ in cambio di bonus più o meno utili. Questi comprendono l’offerta di Giga e/o minut illimitati per un certo lasso di tempo. A puntare il dito verso questa pratica commerciale scorretta ci ha pensato il Codacons, dopo la segnalazione da parte di Altroconsumo.

Le ricariche degli operatori italiani sono finiti nel mirino del Codacons

L’associazione italiana ha provveduto a contattare anche l’AGCOM per fare chiarezza sulla situazione. L’accusa del Codacons è piuttosto amara, visto che si parla di un “nuovo pretesto per sottrarre soldi agli utenti con servizi non richiesti“. D’altronde, che gli operatori italiani non siano propriamente degli assi in trasparenza e rimodulazioni non lo scopriamo certo oggi. Anche se c’è da dire che, rispetto a molti altri paesi, godiamo di prezzi e piani tariffari mediamente più vantaggiosi.

Come specifica il Codacons, questa pratica non avviene sempre alla luce del sole, non avendo adeguatamente informato gli utenti su questa “novità”. Soltanto dopo aver effettuato la ricarica ci si accorge del credito residuo inferiore rispetto a quanto previsto. Non resta che attendere lo sviluppo di questa nuova vicenda.


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Source :

Codacons

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