Le tribolazioni legali di Iliad continuano con un nuovo richiamo da parte dell’Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria (IAP): l’operatore non si è adeguato alle precedenti decisioni del Gran Giurì riguardanti messaggi pubblicitari poco chiari, tutt’ora in uso sul sito ufficiale.
Aggiornamento 24/01/2018: Iliad ha rilasciato uno statement in merito alla nuova pronuncia del Gran Giurì dell’IAP.
Il Gran Giurì si è pronunciato ancora una volta in merito ad Iliad
Fino allo scorso 3 gennaio 2019, sul sito erano ancora presenti le frasi incriminate “L’offerta continua per ulteriori 50.000 utenti”, “L’offerta è dedicata a 200.000 utenti” e “4G/4G+ ove disponibile”. Tali frasi erano state tacciate come pubblicità ingannevole ed il Giurì ne aveva ordinato la cessazione; nonostante ciò Iliad ha continuato per la sua strada ed ora è arrivata una nuova pronuncia.
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Oltre a sottolineare l’inosservanza della precedente delibera, il Giurì ha sottolineato che il gestore avrebbe utilizzato nuovamente frasi fuorvianti (circa il numero di destinatari dell’offerta) con la promo Voce a 4.99€ al mese.
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Inoltre anche gli spot televisivi del gestore sarebbero contrari all’articolo 2 del Codice (adeguata informazione e corretta pubblicità), in quanto poco esplicativi e con mancanze riguardo i limiti dell’offerta proposta. Dato che il gestore non ha osservato la precedente delibera, l’IAP ha disposto la pubblicazione della pronuncia per 15 giorni sul sito ufficiale, nella pagina dedicata alle offerte incriminate.
La risposta di Iliad | Aggiornamento
Per completezza di informazione vi riportiamo lo statement di Iliad riguardo la nuova pronuncia del Gran Giurì dell’IAP.
[su_app]“Rispetto alla pronuncia IAP, che segue alle azioni avviate ormai mesi fa da alcuni competitor per contrastare la nostra campagna pubblicitaria, resta fondamentale chiarire che i messaggi fondanti della nostra comunicazione sono stati accolti e verificati come corretti e trasparenti fin dall’inizio. Nonostante tale chiarezza e nonostante la totale mancanza di costi nascosti o pressioni nei confronti degli utenti, l’azione dei competitor mira continuamente a cercare degli appigli per contrastarci. Come da sempre nel nostro approccio, valuteremo questa occasione come una possibilità per ricercare nuovi spunti e parlare ai nostri utenti con sincerità e per soddisfarne ogni esigenza”.
